Blog/Portfolio
Ein Mieterportal, das ruhig bleibt
Mieter brauchen kein zweites Postfach. Sie brauchen den aktuellen Vertrag, Rechnungen und einen Weg, eine Anfrage zu senden.
Ein Mieterportal, das ruhig bleibt
Ein gutes Mieterportal ist kein Nachrichtenstrom. Es ist ein Schreibtisch: aktuelle Wohnung, aktueller Vertrag, Rechnungen, Dokumente und ein Ort für eine Anfrage.
Das ist der Anspruch von NT Admin. Der Arbeitsraum des Vermieters ist die ganze Akte. Die Mieteransicht ist der Ausschnitt, der ihnen gehört.
Was Mieter sehen sollten
- In welcher Einheit sie wohnen
- Den laufenden Vertrag
- Rechnungen und Quittungen
- Dateien, die der Vermieter geteilt hat
- Einen Weg, um Hilfe zu bitten, ohne nach einer Telefonnummer zu suchen
Was sie nicht sehen sollten: jeden anderen Mieter, jeden Zähler im Haus oder ein Dashboard, das für den Eigentümer gebaut ist.
Einladen, dann einen Schritt zurück
Vermieter legen eine Person an, erstellen einen Vertrag und laden sie ein. Danach sollte das Portal die offensichtlichen Fragen beantworten, ohne dass jemand schreibt. Wenn etwas fehlt, reicht eine Anfrage.
Wenn Sie Mieter sind und schon eine Einladung haben, öffnen Sie die App und melden Sie sich an. Das Wiki hat eine kurze Seite zum Einstieg.